Paso 1. Reciba la prescripción médica

Tras su valoración, nuestro equipo le entregará la prescripción médica o el documento correspondiente para solicitar la autorización del tratamiento ante Adeslas.

Paso 2. Descargue la aplicación de Adeslas y regístrese

Si todavía no dispone de acceso, descargue la aplicación oficial de Adeslas o acceda a su Área Cliente y complete el proceso de registro con sus datos de asegurado.

Una vez registrado, podrá gestionar sus autorizaciones de forma rápida y segura desde su dispositivo móvil o desde la página web de Adeslas. 

Puede descargar la aplicación, aquí: https://www.segurcaixaadeslas.es/descarga-app-adeslas

Paso 3. Solicite la autorización

Acceda al apartado "Autorizaciones" y cumplimente la solicitud.

Deberá adjuntar la documentación facilitada por nuestra clínica, incorporando una fotografía o archivo de la prescripción médica o del código de barras entregado por nuestro equipo. En determinados tratamientos, Adeslas podrá solicitar documentación clínica adicional.

Paso 4. Espere la resolución

Una vez enviada la solicitud, Adeslas revisará la documentación y emitirá la autorización correspondiente, siempre que el tratamiento esté cubierto por su póliza.

El plazo habitual de resolución es de 24 a 48 horas laborables, aunque puede variar en función del tipo de tratamiento solicitado. Cuando la autorización haya sido aprobada, podrá descargarla directamente desde la aplicación o desde su Área Cliente de Adeslas.

Paso 5. Envíenos la autorización

Una vez descargada la autorización, envíela por correo electrónico a nuestra clínica para que podamos verificarla y programar su tratamiento.

Correo electrónico CRD Dental Pages del Corro: [email protected]

Correo electrónico CRD Dental Sevilla Este: [email protected]

Si lo prefiere, también puede entregarla personalmente en recepción.

Paso 6. Confirmación de su cita

Tras recibir y comprobar que la autorización es correcta, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmar la fecha y la hora de su tratamiento.

 Información importante

• La autorización debe estar aprobada por Adeslas antes de la realización del tratamiento.
• Si durante la tramitación Adeslas solicita documentación adicional, nuestro equipo estará disponible para facilitarle la información clínica necesaria.
• Si necesita ayuda para realizar la solicitud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asesorarle durante todo el proceso.